Debido a que se han presentado reportes de problemas con el correo electrónico EUDORA es que pongo en su conocimiento algunos procedimientos para el uso de clientes de correo (eudora, Outlook, Outlook express, etc..) los cuales evitaran que Ud. Pueda perder sus correos. El cliente de correos recomendado por el área sistemas del DII es EUDORA esto debido a su facilidad en la migración en caso de problemas de software o cambio de PC. Los otros clientes de correo (Internet Explorer, Outlook, Outlook express, etc..) presenta una alta vulnerabilidad ante ataque de virus y además son de difícil migración cuando tiene que cambiarse el PC, normalmente los correos se pierden. Pero si Ud. a pesar de esto ha tomado la decisión de usar otro cliente de correo y no EUDORA es importante tener presente las siguientes indicaciones que son validas para todos los programas de correo:
a) El buzón de Entrada solo debe contener los correos recibidos durante el día o que no se han respondido. Este buzón NO puede usarse como bodega del histórico de todos los correos. (para estos efectos utilice cualquier buzón alternativo) Normalmente el buzón de Entrada es el primero en dañarse cuando llega un correo con virus o si recibe uno mal enviado. Esto genera el siguiente error, seguramente conocido por Ud: "Se a generado un error: ¿Desea reconstruir el buzón de entrada?" La solución de este error, normalmente terminara por hacer perder parte de los correos que se encuentren en el buzón de entrada. b) Se deben crear buzones según sus necesidades (pendientes, proyectos, personales, etc.) de esta manera Ud. podrá traspasar los correos a estos buzones liberando el buzón de entrada y de salida. c) No es recomendable que el cliente de correo se cargue en forma automática en la partida del computador, es probable que si el programa genera alguna falla impida la partida del PC. d) Cada vez que un correo o buzón es abierto es importante volver a cerrarlo, normalmente los clientes de correo tienen un numero limitado de ventanas para abrir, después de esto el programa generara errores cuando se ejecuta. e) Se instalo en el servidor de correos un programa ANTI-SPAM, el cual a permitido identificar visualmente los correos que se encuentran dentro de esta categoría (publicidad, etc.) lamentablemente no podemos programar para que este software elimine automáticamente estos correos, debido a que hemos detectado que muchos correos entran en esta categoría debido a que son mal enviados pero son correos validos por lo tanto recomendamos lo siguiente: Genere un buzón que le permita almacenar los correos SPAM, para luego revisarlos o eliminarlos si Ud. Quiere. Figura 1 y 2 Figura 1
Figura 2
Cree un filtro que le permita traspasar automáticamente todos los correos que contengan la palabra **SPAM** , siguiendo el ejemplo de la figura 3, podrá encontrar esta opción en: HERRAMIENTAS y luego FILTROS Figura 3
Siguiendo estas instrucciones Ud. Evitara perdida de correos, generara un orden en la información para una fácil búsqueda.
Otro tema importante: El envío de Correos Hemos recibido consultas sobre cómo enviar correos a listas de destinatarios, listas ocultas, correos con copia etc. aqui explicaremos estos temas. 1.- Envío de correo de persona a persona. Al enviar un nuevo correo electrónico a un destinatario especifico debemos tener en cuenta: El campo TO: o Destinatario: es la direccion de correo de nuestro contacto o bien el seudónimo que tengamos en nuestra libreta de direcciones. El campo From: es nuestra dirección de correo (la cual será la dirección de remitente para que nuestro contacto nos responda) El campo Subject: es el Titulo de nuestro correo, es importante SIEMPRE poner un titulo a nuestro correo puesto que correos sin titulo pueden ser considerados por los servidores como Spam. Luego están los campos CC y BCC que significan Con Copia y Con copia Oculta respectivamente. (estos campos podrían no aparecer en su Eudora, debido a su configuración personal, luego se explicara en profundidad) El campo Attach: indica algún (o algunos) archivo anexado a nuestro correo. Luego esta el área para redactar nuestro mensaje. 2.- Envío de correo a mas de un destinatario. Básicamente hay 2 formas de enviar correo a mas de un destinatario, estas son usando el campo TO: y llenarlo con nuestros destinatarios o bien usando los campos CC y BCC El campo CC: (Con Copia) se usa para incluir a otro destinatario aparte del incluido en el campo TO: .Ambos destinatarios verán en sus respectivos correos a quienes se les envió el mail. El campo BCC (Con Copia Oculta) también se usa para incluir a otro destinatario aparte del incluido en el campo TO: , pero en este caso el destinatario del campo TO: no verá a que otro destinatario se le envió el correo. Asi mismo el destinatario del campo BCC no verá a que otro(s) destinatario se le envió el correo usando el campo TO: y a los demás destinatarios incluidos en el campo BCC 3.- Listas de destinatarios y nicknames Eudora (al igual que la mayoría de los clientes de correo electrónico) permite crear listas o grupos de destinatarios llamados "Nicknames", como se muestra en la Figura 4, podemos incluir en una lista a todos los destinatarios de un grupo especifico. Figura 4
Al enviar un correo podemos incluir estas listas en los campos TO: CC: y BCC: usando solo el nombre de la lista (en la figura 4, "lista 1") El nombre de la lista representa a varios destinatarios, por tanto los campos TO: CC: y BCC: funcionan exactamente igual como se describe en las secciones anteriores. En resumen para enviar correos a mas de un destinatario lo ideal es crear una lista de destinatarios (figura 4), luego enviar el correo usando el campo BCC donde incluiremos nuestra lista. Sistemas de DII, estará disponible para ayudarle ante cualquier consulta. |
